Анонсы 


 

 Новости 


 Публикации 


10:35 (19.09.17):


Очеловечивание диджитал-банкинга: курс на омниканальность и развитие неголосовых каналов

Сегодня дистанционное банковское обслуживание (ДБО) переходит на качественно новый уровень. Развитие цифровых каналов коммуникации меняет подходы банков к клиентскому сервису. Неголосовые каналы связи становятся все более популярными, банки должны справляться с ростом обращений клиентов через них. Какие технологические факторы смогут сделать новые каналы конкурентным преимуществом банка? Как коммуникации с клиентами становятся фактором продаж банковских услуг?

[>>>]


07:08 (19.09.17):


Могут ли инцидентные IT-сервисы быть такими же качественными, как комплексный подход?

О влиянии цифровой трансформации на рынок IT-услуг и новых подходах к организации инцидентного сервиса рассказывает менеджер проектов компании «Сеть инженеров России» Артем ИРГАШЕВ. «Банковские технологии»: Какие факторы сегодня, на ваш взгляд, определяют характер развития IT- отрасли и какие будут определять его в ближайшем будущем? Артем Иргашев: Думаю, что говорить об IT-отрасли как таковой уже неправильно.

[>>>]


22:58 (11.09.17):


Сергей Ларченко: Ключ к успеху цифровой трансформации — эффективные бизнес-процессы

О современных угрозах и вызовах для финансового рынка, проблемах цифровой трансформации банков и путях повышения эффективности бизнеса размышляет глава компании ProGroup Consalting Сергей Ларченко. «Банковские технологии»: Что сейчас происходит с банками и компаниями финансового сектора? Насколько благополучен этот рынок? Сергей Ларченко: Рынок финансовых услуг представлен разными игроками. Банки, микрофинансовые организации, страховые компании, коллекторские агентства, инвестиционные

[>>>]


[ Архив ]

 

 События 


20.09.17  ЛАНИТ вновь возглавил пятерку лидеров рынка ИТ-услуг в России
19.09.17  25 сентября завершается регистрация на Finopolis 2017
18.09.17  Компания «Транзакционные системы» объявляет об изменениях в руководстве
18.09.17  Корпорация Google разработала замену Android Pay для Индии
18.09.17  Хакеры используют браузеры россиян для скрытого майнинга криптовалют


 Партнёры